ビジネスルールからなる業務ロジックを一元管理して、ビジネスルール管理システム(BRMS)が持つルールエンジンで処理するアプローチで、業務の自動化・ルールの再利用・迅速な対応・柔軟な対応と容易な実装で、ユーザが満足するオペレーショナルデシジョンサービスを提供するソリューション。

BRMSは、ビジネスの基本となる業務ロジック（ビジネスルール）をビジネスルールエンジン（Business Rules Engine）を活用してITシステム化します。
BRMSを導入することによって、ますます複雑化する現場の業務判断をアプリケーションのシステムロジックから切り出して可視化することにって、ビジネス現場主導の管理が可能となります。
現場の意志決定と判断を即座に実行できるため、迅速で柔軟な変化対応、顧客サービス・事務/システムの品質向上、チャネル対応力向上、商品/サービスの投入力、内部統制力の向上が実現できます。
BRMSは、ITサービスの管理で Business Decision Management （BDM）を推進するまさに原動力なのです。

各種アプリケーションの開発/テスト、稼動時の状態を把握し、あらゆる要因からその原因を究明すると共に適切な改善策を実施することでアプリケーションの可用性やパフォーマンスを高めようとする取り組み。アプリケーション問題を事前に検知し、システムのレスポンスアップ、ダウンを未然に、また起きた場合に迅速に回復と抜本改革を図るソリューション。